Как рассказал «Ведомостям» первый зампред комитета Госдумы по контролю Дмитрий Гусев, среди так называемых инфоцыган (интернет-коучей) немало мошенников. Другая проблема, по его словам, состоит в некачественном оказании услуг. Например, психологические курсы чреваты проблемами со здоровьем. С этим будет бороться межфракционная рабочая группа, которую решили создать в Госдуме, объяснил Гусев.
Сейчас специальное правовое регулирование коучинга в интернете отсутствует, а бизнес-тренерам не требуются лицензии, отметил глава комитета Госдумы по науке Сергей Кабышев. Правовые отношения интернет-коучей и их зрителей и слушателей не охватываются законодательством о защите прав потребителей, говорит он. По словам Кабышева, принято решение сначала изучить возможность изменения законодательства. Планируется также обсудить создание дополнительных правовых механизмов для привлечения недобросовестных предпринимателей в этой сфере к ответственности.
Из-за пандемии выросла популярность дистанционного образования и мошенники в этой сфере активизировались, говорит первый зампред комитета Госдумы по информполитике Александр Ющенко. Но лишь наказанием проблему недобросовестных онлайн-коучей не решить, считает он.
По словам Дмитрия Гусева, среди предложенных вариантов регулирования: сертификация услуг онлайн-коучей, создание реестра, а также указание в договорах обязанности о возврате средств, если платная услуга не оказана.
Бороться с некачественными курсами и несертифицированными онлайн-экспертами сложно, говорит партнер юридической фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Клеточкин. Теоретически можно обязать всех лиц, ведущих преподавательскую деятельность, получать лицензии, сертификаты, но это ударит по самозанятым репетиторам.
Сфера онлайн-курсов новая, поэтому быстро отрегулировать ее не получится, считает гендиректор ВЦИОМ Валерий Федоров.
Ранее сообщалось, что российские компании займутся совместными исследованиями онлайн-образования.