Найти все ямы за 4 недели
Состояние автомобильных дорог — это далеко не последняя «головная боль» каждого горожанина. Проезды во дворах, проспекты и парковки эксплуатируются в режиме «нон-стоп» и за их состоянием порой не уследить. Тут на помощь городским службам приходят камеры с функцией искусственного интеллекта.
Работает это так. Жалобы на состояние асфальта, поступающие от жителей Петербурга, анализируются в государственной административно-технической инспекции. На основании этих сообщений формируются маршруты, по которым ежедневно проезжают специальные автомобили с «умными» комплексами на борту. Они в режиме реального времени при помощи видеокамер фиксируют состояние дорожного полотна, а искусственный интеллект без вмешательства человека позволяет выявить ямы.
Пример работы искусственного интеллекта, выявляющего ямы на дорогах. Фото пресс-службы администрации Санкт-Петербурга.
Но главное то, что такой метод дает возможность осмотреть весь город всего за 4 недели и для этого нужно всего 8 автомобилей.
С июня 2023 по июль 2024 года подобный комплекс выявил сразу 164 ямы на дорогах Петербурга. Большинство из них были во дворе, а какие-то на частных территориях. Например, на парковках торговых центров или заправках.
«Аврора» слушает
Однако нейросети не только следят за дорогой, но и помогают жителям Санкт-Петербурга в более насущных вещах. В Василеостровском районе города есть флагманский МФЦ, где посетители могут воспользоваться информационным киоском с интерактивным голосовым помощником «Авророй».
Искусственный интеллект с красивым именем поможет жителям культурной столицы справиться с рутинной задачей. Например, узнать подробную информацию об услуге или необходимых документах. Кроме того, «Аврора» может отправить вам на электронную почту всю подробную информацию.
Флагманский МФЦ в Василеостровском районе. Фото пресс-службы администрации Санкт-Петербурга.
Та же «Аврора» обрабатывает звонки, которые поступают в Центр телефонного обслуживания городского МФЦ. Голосовой помощник с нейронной сетью способна проконсультировать жителей Северной столицы по популярным услугам независимо от времени суток или дня недели. Подобная технология помогает высвободить ресурсы операторов, которые теперь могут сконцентрироваться на более сложных вопросах от заявителей.
«Развитие и модернизация сети МФЦ является приоритетной задачей для Петербурга. Мы постоянно внедряем инновационные технологии для повышения качества предоставления государственных услуг и автоматизации ряда рутинных задач в МФЦ», — заявлял вице-губернатор Санкт-Петербурга Станислав Казарин.
Еще один цифровой помощник с женским именем — Ева. Он применяется в МФЦ Выборгского района и помогает жителям заполнять кадастровые документы. Полное название звучит как «Цифровой помощник регистратора — ЕВА». Еще на стадии приема обращения алгоритм предзаполянет электронные формы заявлений, а после помогает провести правовую экспертизу документов.
Вас снимает умная камера
В действительности искусственный интеллект окружает петербуржцев ежедневно. Например, на улице. В конце 2023 года городской мониторинговый центр (ГМЦ СПб) запустил сразу 20 тысяч умных камер, способных регистрировать качество уборки дорог, состояние контейнерных площадок и фасадов зданий. Кстати, они также регистрируют неправильную парковку автомобилей. Поэтому нарушителям ПДД не стоит расслабляться.
Кроме того, камеры с искусственным интеллектом на «борту» помогают регистрировать серьезные преступления. Например, в 2022 году благодаря подобным технологиям было раскрыто 2700 правонарушений.
Если говорить о применении видеокамер с ИИ для отслеживания работы компаний в сфере ЖКХ, то для Петербурга это совершенно новый опыт. Информация с отслеживающих устройств поступает в аппаратно-программный комплекс «Безопасный город», где обрабатывает и далее распределяется по ответственным структурам.
На помощь врачам и бизнесу
В Петербурге искусственный интеллект применяется даже для диагностики онкологии. Инновационная система разработана российскими экспертами и помогает анализировать рентгеновскую проекционную маммографию.
Результаты работы алгоритма вместе с другими данными поступают врачу, который назначает дальнейший курс лечения. При этом сам искусственный интеллект помогает быстрее определить диагноз и повысить его точность.
За помощью к ИИ обращаются и чиновники петербургского правительства. Например, в работу чиновников планируется внедрить сервис Co-pilot. По задумке, он должен помогать в заполнении документов для госзакупок, отвечать на сообщения, составлять протоколы совещаний и так далее.
Аналогичную программу для оптимизации работы на основе искусственного интеллекта хотят предложить и бизнесу. Чат-бот должен будет предоставлять оперативную и наиболее актуальную информацию по запросу предпринимателей и инвесторов.
*Проект реализован на средства гранта Санкт-Петербурга.
