На днях мне позвонил мой сотовый оператор, предложив перейти на новый тариф. Очевидно, искусственный интеллект или кто-то там еще в компании увидел, что мои затраты на связь за пару месяцев выросли на четверть. Это было связано как с запретом на звонки в мессенджерах, так и отключениями в Петербурге мобильного интернета в июне и июле – тогда приходилось звонить «по классике» либо через VoWiFi.
Поменять тариф я согласился, потому что, во-первых, в него включили существенное количество минут (почти в пять раз больше), а, во-вторых, стоимость нового тарифного плана в сравнении со старым выросла всего на 50 рублей. Позже, правда, я выяснил, что это временная скидка – после марта 2026 года придется платить по тарифу вдвое больше, чем было ранее.
Полагаю, в такой же ситуации оказались немало абонентов, которые задумались либо о том, что нужно поменьше говорить по телефону, либо оптимизировать расходы, перейдя на другие, более выгодные тарифы и даже, быть может, к другим операторам.
По идее сотовые компании уже сейчас должны предлагать новые тарифные планы с увеличенным количеством минут. Но на деле все по-старому: тарифы в большинстве своем – прежние, а основной приоритет в них отдается неголосовому трафику. Представитель одной из сотовых компаний в беседе с «Телеспутником» отметил, что в случае увеличения доли голоса в пакетном предложении, стоимость связи будет расти куда быстрее, чем если включать в тот же пакет больший объем гигабайт. С другой стороны, его словам, есть тенденция к замедлению роста интернет-трафика (в этом Россия похожа на Европу), а значит, сотовому оператору скоро придется искать другие источники дохода. И это, очевидно, голос.
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин считает, что стоимость тарифов сотовых операторов в любом случае будут расти, как и все остальное в стране. Однако именно сейчас в российской телеком-отрасли развернулась тарифная война.
«В регионах постоянно отключают мобильный интернет. Недовольные абоненты, не получая нужных им услуг, переходят на более дешевые тарифы. И операторы вынуждены снижать цены, давать временные скидки в рамках пакетов. Выйти из этой ценовой войны операторы не могут, несмотря на то, что им сейчас необходим рост доходов для модернизации оборудования либо замены устаревающего», - отмечает аналитик.
По его словам, при компоновке тарифов компании явно не будут делать акцент на голос, потому что его и так достаточно в тарифных предложениях. Тем более, что пользователи после запрета звонков в мессенджерах нашли иные способы звонков через интернет, отметил Муртазин.
Поэтому появления принципиально новых тарифных планов на связь, наверное, сейчас не стоит ждать. Но операторы будут подталкивать абонентов к тому, чтобы они платили больше. Сначала вам - «плюшки» и скидки, а потом тариф - подороже, но с какой-нибудь выделенной линией обслуживания, чтобы ты понимал, что за платишь дороже.
*Мнение автора может отличаться от мнения редакции.
