img24 декабря 2019 в 15:37

Sky Deutschland получил штраф за несанкционированный обзвон абонентов

Федеральное агентство Германии по сетям (Bundesnetzagentur, BNetzA) наложило штраф в размере €250 тыс. на оператора платного телевидения Sky Deutschland за несанкционированный телефонный маркетинг.

Федеральное агентство Германии по сетям (Bundesnetzagentur, BNetzA) наложило штраф в размере €250 тыс. на оператора платного телевидения Sky Deutschland за несанкционированный телефонный маркетинг.

BNetzA ранее неоднократно предупреждало вещателя и налагало на него штрафы, сообщает Broadband TV News со ссылкой на заявление президента BNetzA Йогана Хоманна. Sky не обращал внимания на предупреждения и назойливо преследовал потребителей, что и стало причиной столь большого штрафа, уточняет Хоманн.

Всего BNetzA получило около 1000 уведомлений о незаконных рекламных звонках с навязчивыми призывами подписываться (или не прерывать существующую подписку) на услуги платного ТВ. Жалобы поступали как от бывших абонентов Sky, так и о тех, кто никогда не пользовался услугами этого оператора.

Регулятор решил, что во многих заявленных случаях звонки поступали без согласия пострадавших, а в некоторых случаях люди через некоторое время отзывали согласие на рекламу. Представитель Sky сообщил Broadband TV News, что оператор подробно рассмотрит все претензии и после этого примет решение о дальнейших действиях.

_________________________

Подписка на рассылку

Подпишитесь на рассылку, чтобы одним из первых быть в курсе новых событий